حل مشکل خطای UNSUPPORTED_PROCESSOR توسط MSI با اپدیت بایوس

اگر اخبار حوزه سخت افزار و آپدیت سیستم عامل ویندوز ۱۱ را طی چند وقت گذشته دنبال کرده باشید حتماً می‌دانید که پس از عرضه آپدیت جدید بسته KB5029351، بسیاری از محصولات با مادربردهای مجهز به چیپست‌های سری ۶۰۰ و ۷۰۰ اینتل با خطای UNSUPPORTED_PROCESSOR روبرو شده و کاربر را به صفحه مرگ آبی هدایت می‌کنند. حالا خبر خوب این است که شرکت MSI با عرضه یک اپدیت بایوس، این مشکل را حل نموده است.

طبق گزارش رسانه معتبر TechPowerUp ، شرکت MSI به‌روزرسانی‌هایی را برای مادربردهای سری ۶۰۰ و ۷۰۰ خود منتشر کرده تا مشکل ناسازگاری اخیر آنها مرتفع شود.

در این زمینه بایوس‌های جدید این محصولات را برای پردازنده‌های دسکتاپ نسل چهاردهم آینده اینتل Raptor Lake-S Refresh آماده و هماهنگ خواهد کرد. این به‌روزرسانی‌های BIOS در سایت شرکت ام اس آی با توضیح «پشتیبانی از پردازنده‌های نسل بعدی» توصیف شده‌اند که بزرگترین تغییر پس از نصب آنها هماهنگی با محصولات نسل بعدی اینتل و رفع خطای BSOD است.

طبق اطلاعاتی که به دست آمده ظاهراً شرکت ام اس آی و INTEL در یک همکاری نزدیک موفق شده‌اند تا علت اصلی مشکل BSOD را پیدا کنند. ظاهراً این مشکل مربوط به تنظیمات سیستم عامل ویندوز برای معماری هیبریدی جدید اینتل است.

نکته دیگر این است که ام اس آی اعلام نموده، مشکل BSOD تنها در پردازنده‌های Core i9 نسل سیزدهم اینتل با آخرین به‌روزرسانی‌های ویندوز ۱۱ و ویندوز ۱۰ مشاهده شده است.

این شرکت اکنون به‌روزرسانی‌های جدید بایوس را برای انواع مادربردهای سری ۷۰۰ و ۶۰۰ اینتل منتشر کرده و وعده داده که طی چند روز آینده مدل‌های بیشتری را نیز به‌روزرسانی خواهد کرد. در نهایت بایوس جدید برای تمام مادربردهای آسیب دیده تا پایان ماه سپتامبر (اواسط مهر ماه) به‌روزرسانی‌های بایوس جدید را در دسترس خواهند داشت.

مادربردهایی که آپدیت بایوس جدید را دریافت کرده‌اند به شرح زیر هستند:

• MEG Z790 ACE
• MPG Z790 CARBON WIFI
• MPG Z790 EDGE WIFI
• MAG Z790 TOMAHAWK WIFI
• PRO Z790-A WIFI
• PRO Z790-P WIFI
• PRO Z790-P
• PRO Z690-A WIFI
• PRO Z690-A

بایوس جدید شامل یک به‌روزرسانی در uCode پردازنده اینتل است که از ارسال پیام‌های بیشتر در مورد مشکل «UNSUPPORTED_PROCESSOR» جلوگیری می‌کند.