در تازه‌ترین گزارش سالانهٔ شاخص رضایت مشتریان آمریکا (ACSI)، لکسوس و سوبارو به ترتیب عنوان رضایت‌بخش‌ترین برندهای لوکس و غیرلوکس بازار خودروی این کشور را از آن خود کردند. این در حالی است که برندهای گروه استلانتیس مثل کرایسلر و رم و همچنین ب‌ام‌و در بخش خودروهای لوکس، با کسب پایین‌ترین امتیازها، جایگاه منفورترین‌ها را به خود اختصاص دادند. این گزارش نشان می‌دهد که رضایت کلی آمریکایی‌ها از خودروهایشان با یک امتیاز کاهش به ۷۹ از ۱۰۰ رسیده است. درحالی‌که شاخص رضایت از برندهای غیرلوکس با امتیاز ۷۹ ثابت مانده، برندهای لوکس با یک امتیاز کاهش به عدد ۸۰ رسیده‌اند.
