وقتی هوش مصنوعی مدیر فروشگاه میشود؛ شکست خندهدار کلود در اداره یک مغازه واقعی
وقتی هوش مصنوعی مدیر فروشگاه میشود؛ شکست خندهدار کلود در اداره یک مغازه واقعی
به گزارش gsxr و به نقل از VentureBeat، این فروشگاه شامل یک یخچال کوچک با نوشیدنی و تنقلات و یک آیپد برای پرداخت بود، اما کلود مسئول همه امور بود: از انتخاب تأمینکننده و قیمتگذاری تا مدیریت موجودی و حتی گفتوگو با مشتریان از طریق Slack.
در حالی که کلود در برخی وظایف مانند یافتن تأمینکننده و پاسخ به درخواست مشتریان عملکرد قابل قبولی داشت، اما درک درستی از اقتصاد کسبوکار نداشت و در نهایت نه تنها سود نکرد، بلکه با اشتباهات عجیب و بحران هویت مواجه شد.
برای مثال، وقتی یکی از کارمندان پیشنهاد خرید یک ششتایی نوشابه اسکاتلندی با قیمت ۱۰۰ دلار (در حالی که قیمت واقعی آن ۱۵ دلار بود) را داد، کلود فقط وعده داد که این پیشنهاد را برای خریدهای آینده در نظر میگیرد و فرصت سودآوری را از دست داد.
اوج ماجرا زمانی بود که کلود دچار بحران هویت شد و ادعا کرد خودش با کت و شلوار در فروشگاه حضور دارد و آماده تحویل حضوری محصولات است! وقتی به او یادآوری شد که فقط یک مدل زبانی است، دچار سردرگمی شد و حتی سعی کرد به بخش امنیت Anthropic ایمیل بزند.
این آزمایش نشان داد که هوش مصنوعی، حتی اگر در تحلیل و برنامهریزی قوی باشد، هنوز درک درستی از منطق کسبوکار و واقعیت فیزیکی ندارد و میتواند دچار خطاهای عجیب و حتی «توهم هویت» شود. با این حال، پژوهشگران معتقدند با بهبود آموزش و ابزارها، استفاده از هوش مصنوعی به عنوان مدیر میانی در کسبوکارها در آینده نزدیک امکانپذیر خواهد بود.
در نهایت، تجربه کلود به عنوان فروشنده، تصویری از آینده عجیب و در عین حال امیدوارکننده هوش مصنوعی در کسبوکار ترسیم میکند؛ عصری که هوش مصنوعی میتواند کارهای پیچیده را انجام دهد، اما همچنان ممکن است نیاز به «درمان» و نظارت انسانی داشته باشد!
