شرکت مدیران خودرو در راستای افزایش ایمنی، ارتقاء رضایت مشتریان و حمایت از دارندگان خودروهای تحت گارانتی، کمپین سراسری بازدید رایگان خودرو را با استقبال گسترده مشتریان به پایان رساند.
طرح کمپین سراسری بازدید رایگان مدیران خودرو از تاریخ ۱۰ تا ۲۰ تیرماه در تمامی نمایندگیهای مجاز خدمات پس از فروش برگزار شد. این طرح، فرصتی ارزشمند برای اطمینان از وضعیت فنی خودروها در آغاز فصل تابستان بود. در طول این کمپین، مجموعاً ۲۰ هزار و ۴۰۰ خودرو از خدمات فنی رایگان بهرهمند شدند. این آمار نشاندهنده اعتماد بالای مشتریان به خدمات پس از فروش مدیران خودرو و نقش پررنگ این اقدامات در حفظ ایمنی و عملکرد بهینه خودروهاست.
یکی از اقدامات کارشناسان مدیران خودرو در کمپین اخیر، انجام مصاحبههای میدانی با مشتریان در نمایندگیها بود. نتیجه این مصاحبه حاکی از رضایت مشتریان از خدمات کمپین، سرعت ارائه خدمات، رفتار پرسنل نمایندگیها امکانات موجود در نمایندگیها و برخی آپشنهای پرکاربرد خودروها بود.
خدمت رسانی به مشتریان، خط مشی 20 ساله مدیران خودرو
شرکت مدیران خودرو به عنوان یکی از پیشگامان صنعت خودروی ایران، بزرگترین شبکه نمایندگان و خدمات پس از فروش را در میان شرکتهای مونتاژی و واردکننده داراست. از ابتدای تأسیس، توسعه زیرساختهای فنی، آموزش نیروی انسانی حرفهای و گسترش نمایندگیها در سراسر کشور، جزو اولویتهای اصلی این شرکت بوده است. حضور رسمی شرکت مادر در ایران، نهتنها پشتوانهای مطمئن برای مشتریان محسوب میشود، بلکه استانداردهای جهانی خدمات و پشتیبانی را نیز تضمین میکند.
