گروه صنعتی ایران‌خودرو در راستای ارتقای کیفیت و افزایش رضایت مشتریان، جزییات تازه‌ای از طرح‌های جدید گارانتی و خدمات پس از فروش خود را اعلام کرد.
بر اساس این طرح، محصول جدید تارا توربوشارژ که به‌زودی وارد بازار خواهد شد، با گارانتی ۳ سال یا ۱۰۰ هزار کیلومتر عرضه می‌شود. همچنین برخی دیگر از محصولات جدید این شرکت که در برنامه تولید قرار دارند، با شرایطی گسترده‌تر شامل ۵ سال یا ۱۰۰ هزار کیلومتر و حتی ۵ سال یا ۱۵۰ هزار کیلومتر گارانتی ارائه خواهند شد.
در بخش دیگری از این برنامه، ایران‌خودرو دامنه گارانتی خود را برای تمامی محصولات توسعه داده است. به این ترتیب:
- در صورت بروز ایراد موتوری تا ۵ هزار کیلومتر پیمایش، خودرو به طور کامل تعویض خواهد شد.
- در صورت بروز ایراد موتوری تا ۱۰ هزار کیلومتر، مجموعه موتور خودرو به‌طور کامل جایگزین می‌شود.
- همچنین در صورت بروز ایراد در گیربکس، تعویض کامل گیربکس در پیمایش کمتر از ۱۰ هزار کیلومتر انجام خواهد شد.
این تغییرات نشان‌دهنده عزم ایران‌خودرو برای ارتقای کیفیت محصولات، رعایت حقوق مشتریان و همسویی با استانداردهای جهانی در حوزه خدمات پس از فروش است.
