برند XTRIM همواره اولویت را به حفاظت از حقوق مشتریان و بهبود تجربه آن‌ها می‌دهد. با پایبندی به اصول «پیش‌گیرانه و مسئولانه بودن»، مشتریان می‌توانند محصولات دارای مشکل کیفیتی را در نمایندگی‌های مجاز XTRIM تحت «گارانتی ۷ سال یا ۲۰۰٬۰۰۰ کیلومتر» تعمیر کنند.
XTRIM به‌عنوان یک برند خودرویی معتبر، کیفیت محصول را همیشه هدف غیرقابل مصالحه و اصل بنیادین خود می‌داند. موتور 2.0TGDI نصب‌شده در خودروهای لوکس XTRIM از جمله ۱۰ موتور برتر تایید شده است و در عملکرد قدرتی و اقتصادی پیشتاز است. پیش از عرضه، XTRIM آزمون سازگاری ۱۵۰٬۰۰۰ کیلومتری را در ایران انجام داد.در رانندگی شهری، قابلیت اطمینان قوای محرکه و جعبه‌دنده در سرعت پایین ارزیابی شد.
در بزرگراه‌ها، قابلیت اطمینان قوای محرکه و پایداری در سرعت بالا، به همراه صدای باد داخل کابین و خارج خودرو بررسی شد. در جاده‌های عادی، تمرکز بر شتاب‌گیری در سبقت، آب‌بندی بدنه و عملکرد قطعات در سرعت متوسط بود .در جاده‌های حومه، استحکام بدنه و شاسی و توانایی آن در مسیرهای پیچیده بررسی شد.آزمون عملکرد در دمای ۵۵ درجه سانتی‌گراد و زیر نور مستقیم خورشید برای بررسی مدیریت حرارتی انجام شد.آزمون فرار از مسیر درایو چهارچرخ روی جاده‌های شنی نیز صورت گرفت تا سازگاری کامل محصول با محیط ایران تأیید شود.
